Clique aqui para fazer o download do spark!

Introdução

Quando o assunto é atendimento aos nossos clientes, a política é quanto mais opções de comunicação, melhor. Tendo isto em mente, estamos realizando algumas modificações em nossa estrutura de atendimento via softwares de mensagens instantâneas, com o objetivo de dar opções mais simples de acesso os nosso time de desenvolvedores e analistas.

A Celta dispõe atualmente da possibilidade de atendimento por telefone, celulares de plantão, MSN e, para clientes do Celta Business Solutions, o atendimento via Spark.

O spark e suas vantagens

O Spark é um software de mensagem instantânea semelhante ao MSN, que pode operar em uma rede particular. Em nosso caso, criamos uma rede cujo único objetivo é servir de meio de comunicação entre nós e nossos clientes.

A principal vantagem do spark sobre softwares similares é o controle da rede de contatos. O objetivo é permitir aos nossos colaboradores focarem 100% os objetivos e necessidades dos nossos clientes.

Como obter o Spark e solicitar uma conta no serviço

Para poder utilizar este serviço, você deve fazer o download do spark e entrar em contato conosco através do telefone ou do email telma@celtaware.com.br solicitando a criação de uma ou mais contas, conforme a sua necessidade. Assim que as contas forem criadas você receberá uma resposta contendo as instruções necessárias para conectar-se.

Contatos da Celta

Uma vez conectado ao serviço, adicione os contatos listados abaixo, conforme suas necessidades:

Direção

1. Maira
2. Torek

Secretaria

1. Telma

Celta Business Solutions

1. Filipe
2. Camilo
3. Genival Rocha
4. Marcelo Soares
5. Palladino
6. William
7. Willians

Celta ERP

1. Celia
2. Cesar
3. Ronaldo

Celta PDV

1. Julio
2. Manoel
3. Thiago Vasconcellos
4. Ricardo

Infraestrutura

1. Alberto